Lowongan Kerja GraPARI Telkomsel Semarang

Halo sobat loker, Kali ini ada info lowongan Kerja GraPARI Telkomsel Semarang yang sedang mencari karyawan untuk bekerja di perusahaan ini. Info kerja GraPARI Telkomsel Semarang ini saya ambil dari berbagai sumber terpercaya.

GraPARI Telkomsel adalah sebuah perusahaan yang mana memiliki tugas khusus untuk pelayanan dan tempat berbagi saran dan keluhan tentang produk yang diberikan, serta juga melayani pembelian berbagai produk.

GraPARI sendiri adalah singkatan dari Graha Pari Sraya yang merupakan pusat pelayanan pelanggan setia Telkomsel. Selain itu juga menjadi pusat layanan pelanggan, di GraPARI ini mereka menyediakan berbagai produk seperti menjual produk kartu perdana Telkomsel seperti Kartu As, kartuHALO dan simPATI.

Lowongan Kerja GraPARI Telkomsel Semarang

POSISI : CSR GRAPARI TELKOMSEL

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket CRM atau media lain
  Melakukan penjualan terhadap produk-produk VAS, bundling handset dan produk-produk Telkomsel lainnya.
  One stop service untuk pelanggan

FOS GRAPARI TELKOMSEL

• Melakukan verifikasi atas persyaratan administrasi untuk pelanggan, survey pelanggan, dan validasi serta aktivasi pasang baru kartuHalo , aktivasi/deaktivasi fitur layanan, perubahan data pelanggan, dan aktivasi eksekusi lainnya seseuai kewenangannya dan filing dokumen.
  Menerima eskalasi permintaan dan keluhan pelanggan dari CSR yang memerlukan pengecekan lebih lanjut (first layer) melalui namun tidak terbatas pada tiket, email, SMS dan telepon
  Melakukan analisa awal dan memastikan keakuratan data terkait proses penyelesaian keluhan pelanggan dengan menggunakan tools yang tersedia serta melakukan eskalasi tiket kepada fungsi Back End Support (BES)
  Melakukan monitoring operational Grapari (tiket CSR, voucher, device bundling, complain billing, pembayaran cash/debit/kartu kredit dan ketersediaan stock kartu
  Laporan pekerjaan (Reporting)

Job Requirement :

• Pria (Tinggi badan min 165 cm) & Wanita (Tinggi badan min 160 cm)
  Pendidikan D3/S1 Semua Jurusan
  IPK Min 2.75 PTN dan 3.00 PTS
  Usia maksimum 28 tahun (FOS) dan 26 tahun (CSR) pada saat rekrutasi
  Berpenampilan menarik (good looking)
  Bisa berbahasa Inggris lisan maupun tulisan
  Mempunyai Sales skill dan service willingness
  Memiliki ketertarikan terhadap industri selular, diutamakan yg tertarik/dapat mengoperasikan handset seluler high end technology

Cara Melamar Kerja GraPARI Telkomsel Semarang

Bagi anda yang berminat dan memenuhi kualifikasi info loker GraPARI Telkomsel Semarang diatas, silahkan kirim lamaran Lowongan Kerja GraPARI Telkomsel Semarang melalui link berikut ini:

 Disini

Sekian jobloker membagikan info Lowongan Kerja GraPARI Telkomsel Semarang. Semoga kalian bisa di terima di perusahaan tersebut. Tetap semangat dan jangan menyerah.